購買網卡相關問題
- 於下單購買完成後會收到「金流商付款完成」以及「訂單成立」的電子郵件。
一般於出貨後 1-2 日內即會送達,實際配送時程依物流作業為準
可以的,但請與購買後7日內申請退換貨,並保持商品完整未拆封
網卡操作及使用相關問題
上網 SIM 卡僅可使用在手機終端裝置上,若使用在其他裝置將會無法使用。
我們提供的上網 SIM 卡為三合一卡片,只需要取下您的手機卡槽適合的大小就可以囉!
不行,請抵達目的地當地再插上卡片開通。
抵達當地如果發現卡片無法上網,請盡速連上當地機場或飯店WIFI掃描包裝背面QRCODE客服與我們聯繫,我們會手把手帶您操作到好喔
正常卡片置入手機後僅須開啟行動網路及數據漫遊,如果發現開啟後仍無法連線才需要依照包裝上標籤的APN資訊去設定唷
APP皆為綁定帳號,更換SIM卡不會影響您的手機設定唷
因應公平使用原則 Fair Usage Policy:為維護優良的網路品質,電信商會針對短時間內使用量龐大用戶做限制, 用戶可能會感覺到網速變慢或是無法上網,若您因違反國際公平流量原則遭到鎖卡或降速,請您立即與客服聯繫解鎖